ご依頼について
- どのようなことを依頼できますか？
- 遺品整理や終活アドバイス、空き家の片付け、各種買取り、家屋解体、墓じまい、ご仏壇のご供養・処分に関するご相談などに対応しています。剪定や草刈り、特殊清掃、消臭・除菌、リフォーム・原状回復作業についてもご相談ください。
- 見積もりを依頼したら、必ず作業を頼む必要がありますか？
- お見積もり後に、必ずご依頼いただく必要はありません。作業内容や料金をご確認いただき、十分にご検討ください。ご不明な点がございましたら、お見積もりの内容について分かりやすくご説明します。
- 電話だけで見積もりを出してもらえますか？
- ご依頼内容やおおよその量を伺い、概算をご案内できる場合があります。ただし、正確な料金は現場の広さや物量、作業環境などによって異なるため、必要に応じて現地確認をおこないます。
- 見積もり後に、追加料金が発生することはありますか？
- 事前に確認した作業内容に変更がなければ、お見積もりを超える料金を請求することはありません。追加作業が必要となった場合は、内容と料金を事前にご説明し、お客様の了承をいただいてから対応します。
- 作業当日に立ち会うことができなくても依頼できますか？
- 遠方にお住まいの場合や、ご都合により立ち会いが難しい場合もご相談ください。事前に作業内容や確認方法を打ち合わせたうえで、立ち会いなしで対応できる場合があります。
- 急ぎの依頼にも対応してもらえますか？
- ご希望の日程と作業内容を伺い、可能な範囲で対応します。作業の規模や予約状況によっては、ご希望に添えない場合もあるため、お急ぎの際は早めにお問い合わせください。
- 家具や家電が大量にあっても対応できますか？
- 一部屋の片付けから、一軒家や空き家全体の整理まで対応しています。大型家具や家電、生活用品が多い場合も、現場を確認したうえで、搬出方法や処分に必要な手配をご案内します。
- 片付けの際に、大切なものを探してもらえますか？
- 通帳や印鑑、写真、貴金属、重要書類など、探してほしいものがある場合は事前にお知らせください。仕分けをおこないながら確認し、見つかったものはお客様へお渡しします。
- まだ使えるものは、買い取ってもらえますか？
- 品物の種類や状態によっては、買取りできる場合があります。家具や家電、貴金属などを確認し、買取りの可否をご案内します。すべての品物が買取対象となるわけではありませんので、ご了承ください。
- 処分できないものはありますか？
- 危険物や医療廃棄物など、一部お取り扱いできないものがあります。 また、品目によっては、許可を持つ専門業者による対応が必要です。処分方法が分からないものも、まずは内容をお聞かせください。
- 墓じまいやご仏壇の処分だけでも依頼できますか？
- 墓じまいや、ご仏壇のご供養・処分のみのご相談も承っています。ご家族様のお気持ちやご事情を伺い、必要な準備や作業についてご案内します。
- 特殊清掃では、どのような作業をおこないますか？
- サークルライフ熊本では、九州に数台しか導入されていないオゾン発生器を使用したバイオ消臭作業、また孤独死などの消臭作業だけではなく、介護の現場やペットの匂い感染症ウイルスの除菌なども行っております。 原因や必要な作業を確認したうえで対応方法をご案内しますので、まずはご相談ください。
- 不動産業者やアパート経営者でも依頼できますか？
- 地元の不動産業者様やアパート経営者様、葬儀社様からのご依頼も承っています。残置物の搬出・処分に関する手配や、空き家の片付け、原状回復、清掃など、物件の状況に合わせて対応します。
- 複数の作業をまとめて依頼できますか？
- 空き家の片付けと草刈り、遺品整理とご仏壇の処分など、複数の作業をまとめてご相談いただけます。必要な作業を整理し、できる限り一つの窓口で進められるようご案内します。
- 対応エリア外でも依頼できますか？
- 熊本市を中心に対応していますが、作業内容や現場の場所によっては、周辺地域にも対応できる場合があります。対応の可否や出張費については、ご依頼内容とあわせてお問い合わせください。